Khi đơn hàng của bạn được gửi từ kho của chúng tôi, bạn sẽ nhận được tin nhắn Zalo xác nhận giao hàng kèm theo mã số theo dõi và liên kết để theo dõi đơn hàng. Sau đó, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua trình theo dõi trực tuyến. Đối với mỗi đơn hàng đều kèm theo hóa đơn bán hàng để quý khách có thể kiểm tra hàng hóa và đối soát với nhân viên giao nhận.

1. Phạm vi giao hàng

Công ty TNHH Thiết bị điện Trịnh Gia luôn mong muốn mang lại cho quý khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất, vì thế chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng của công ty thông qua số điện thoại/Zalo 0908242660 để được tư vấn lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp nhất.

2. Thời gian giao hàng

2.1 Nội thành TP.HCM:

Giao hàng trong ngày, thời gian cụ thể nhân viên sẽ thông báo qua Zalo cho quý khách.

2.2 Ngoại thành TP.HCM và các tỉnh khác:

Tùy địa điểm nhân viên sẽ thông báo thời gian giao hàng cho khách.

Phụ thuộc vào cân nặng và khoảng cách địa lý mà thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 1 đến 5 ngày, quý khách có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua mã vận đơn của đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng. Nếu thời gian giao hàng lâu hơn dự tính, nhân viên sẽ liên hệ khách hàng để thông báo và đưa ra phương án giải quyết nhanh nhất cho quý khách.

3. Phí vận chuyển

3.1 Miễn phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển đối với các mặt hàng Máy bơm nước, Quạt, Moter kéo, Máy sủi khí Resun GF/Saverti.

3.2 Tính phí vận chuyển

Phụ thuộc vào cân nặng và khoảng cách địa lý mà phí giao hàng có thể khác nhau, nhân viên sẽ thông báo phí ship cụ thể cho khách hàng trước khi giao hàng để xác nhận.

4. Phân định trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ logistics

4.1 Nghĩa vụ của bên vận chuyển

Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
Giao tài sản cho người có quyền nhận.
Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

4.2 Quyền của bên vận chuyển

Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng. – Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

4.3 Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

4.4 Quyền của bên thuê vận chuyển

Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

4.5 Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển. – Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v.
Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Công ty TNHH Thiết bị điện Trịnh Gia
Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”
Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
Mã vận đơn của đơn hàng
Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Công ty TNHH Thiết bị điện Trịnh Gia sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY THIẾT BỊ ĐIỆN TRỊNH GIA

MST: 0318803400

Địa chỉ: 205ABC Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0908242660

Email: info.thietbidientrinhgia@gmail.com

Website: thietbidientrinhgia.com

Cart